Bedenktijd
Je hebt het recht op 14 dagen bedenktijd nadat de producten zijn aangekomen bij jou. Retourneren is alleen mogelijk op normale producten (vb. potjes, substraten, meststoffen) en niet op planten. Aangezien een plant een bederfbaar product is, is dit een uitzondering op het recht van retour. Andere producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. De aankoopsom en verzendkosten worden dan vergoed. Indien er schade is tijdens het transport van de planten dient dit gemeld te worden via het contactformulier op de website en dan kunnen we een oplossing vinden.
FAQ Retourneren
Wie betaalt de retourkosten?
Retourkosten worden doorgerekend aan de klant.
Hoe gebeurt de terugbetaling bij retour?
We betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee jij hebt betaald.
Hoe kan ik een retournering aanvragen?
Als je producten wil retourneren kan je dat aanmelden door gebruik te maken van ons contactformulier of e-mail adres.
Voor meer informatie zie onze algemene voorwaarden.
Featured Products
